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“峻屹愛心服務隊” 情滿旅途暖人心

2018-09-01 09:03 作者:山東有線電視 來源:未知 字號 T| T
  “峻屹愛心服務隊” 情滿旅途暖人心

 

  李峻屹密切關注車站客流動態,幫助來內蒙古旅游小朋友搬行李過安檢。

  提起呼和浩特火車站的李峻屹,人們總會提到他過世的妻子孫奇(呼鐵局售票員、全國五一勞動獎章獲得者、第四屆全國道德模范、全國“創先爭優”優秀共產黨員)。在孫奇因病去世后一年,在李峻屹的倡議下,呼和浩特鐵路局成立了由28名新入路復退軍人組成“峻屹愛心服務隊”,繼承孫奇的遺愿,繼續為鐵路旅客服務。

  李峻屹在孫奇溫馨服務臺引導旅客進站乘車。

  上電梯、過天橋、送站臺、到鋪位……“峻屹愛心服務隊”日復一日奔波在以車站為圓心、半徑不超過15分鐘路程的工作圈。一天下來他們要跑上20多公里,為的就是讓那些老、幼、病、殘、孕、困等特殊乘客出行方便。

 

  李峻屹在站臺上與準備乘車的小朋友互動。

  在持續不斷服務旅客中,李峻屹學會了細心觀察旅客、了解旅客所思所想,掌握了在服務病重旅客時如何安慰、打氣。背行動不便的旅客進站,護送行李繁重的老人上車,公布自己的手機號與600多名重點旅客長期聯系……李峻屹為殘疾旅客作拐杖,為盲人旅客當眼睛,很多老人甚至稱他為“鐵路兒子”。

 

  李峻屹熱情引導旅客進站乘車。

  李峻屹說,孫奇的精神就像一面旗幟,引導著鐵路人一心奉獻。而在鐵路系統20多年的工作經歷,早已讓李峻屹深深地將“服務”二字烙在心頭,這是他對孫奇最好的紀念。

 

  暑運高溫車站客流成倍增加,李峻屹和他的服務隊奮戰一線,只為旅客出行更便捷。 

  四年過去了,“峻屹愛心服務隊”的隊員達到了180人,累計幫扶旅客近萬人次。李峻屹先后獲得全國職業道德建設先進個人、全國2017年春運“情滿旅途”先進個人、內蒙古自治區道德模范、中國鐵路總公司優秀共產黨員、全國鐵路火車頭獎章、“中國好人”等榮譽。而“峻屹愛心服務隊”成立4多年來,累計幫扶旅客近萬人次,收到錦旗三十余面,表揚信上百封,表揚意見近千條,榮獲全國“工人先鋒號”等稱號。

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